Camara no funciona

jeyclow152e02d4

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yo tengo una GF75 thin 9rcx, formatie el equipoy cuando le volvi a instalar el windows 10 pro no me funciona la camara. y en administrador de dispositivios no me aparece.
a activarla con fn +6 me aparece un dispositivo usb desconocido.
que puedo hacer ??
 

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drek4

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yo tengo una GF75 thin 9rcx, formatie el equipoy cuando le volvi a instalar el windows 10 pro no me funciona la camara. y en administrador de dispositivios no me aparece.
a activarla con fn +6 me aparece un dispositivo usb desconocido.
que puedo hacer ??
 

hchg

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Try to get the driver for that unknown device.
Usually, the webcam is running with the Windows native driver, meaning the driver will automatically install right after the Windows installation/Windows Update.
In this case, either the webcam isn't recognized by the system, or something went wrong with the hardware ID causing the unknown device not to get the proper driver.
 

jeyclow152e02d4

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[QUOTE = "hchg, publicación: 2085845, miembro: 249210"]
Intente obtener el controlador para ese dispositivo desconocido.
Por lo general, la cámara web se ejecuta con el controlador nativo de Windows, lo que significa que el controlador se instalará automáticamente justo después de la instalación de Windows / Actualización de Windows.
En este caso, el sistema no reconoce la cámara web o algo salió mal con la identificación del hardware, lo que hace que el dispositivo desconocido no obtenga el controlador adecuado.
[/ CITA]
eso es realmente lo que me pasa.. pero no encuentro el controlador adecuado
 

hchg

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I'm not sure if I understand you correctly. My thought was maybe that unknown device may not be the webcam you're looking for but something else, so I would start by checking its hardware id. If the Fn+F6 doesn't respond by showing a camera device in the device manager, then sending for repair or trying to reset the system would be the next move suggested.
 

jeyclow152e02d4

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y formatee el computador y no sirvio, el dispositivo es la camara porque cuandoutilizo Fn + F6 sale el error y cuando lo vuelvo a intentar desaparece.
 
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